Refund policy
شكرًا لتسوقكم 888 Boutique. نسعى دائمًا إلى رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا تمامًا، نحن هنا لمساعدتك.
سياسة الاسترجاع
- يمكنكم طلب استرجاع المنتجات خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام عن طريق ارسال ايميل الى info@888boutique.com.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وداخل التغليف الأصلي.
- يجب إرفاق إثبات الشراء .
المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة.
- المنتجات المباعة ضمن "العروض".
- المنتجات المستخدمة أو المتضررة أو غير القابلة لإعادة البيع.
الاسترداد المالي
- بعد استلام المنتج المُراد إرجاعه وفحصه، سيتم إعلامكم بحالة الطلب.
- في حال الموافقة، سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.
الاستبدال
- يسمح بالاستبدال فقط في حال وجود عيوب مصنعية أو تلف في المنتج.
- يجب التواصل معنا عن طريق ارسال ايميل الى info@888boutique.com يحتوي على صور المنتج التالف وذلك خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
تكاليف الشحن عند الإرجاع
- يتحمّل العميل تكاليف الشحن في حالة الإرجاع، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو تم شحن منتج غير صحيح.
التواصل
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر [info@888boutique.com] لأي استفسار حول سياسة الاسترجاع أو الاسترداد وسيقومون بالرد عليكم خلال يومين عمل.